日本高岛屋撤出中国:来的静悄悄,走的凄凉凉

日本百货业的翘楚品牌高岛屋,终于在昨天(6月25日),宣布撤出中国。

发布在其中国官网首屏上的《终止营业通知》将撤出的原因说的非常清楚:“中国消费结构变化、行业竞争加剧、实体店消费低迷……我们已经很努力了……”

8月25日,将是高岛屋中国首店,也是目前唯一一家门店彻底退出中国的最后时间。这家门店,位于上海长宁古北地区,一个可能是国内聚集着最多日韩、港台地区人士的地方。

为什么叫彻底退出中国?因为在这天,高岛屋不仅关闭其门店,还要解散其中国公司(上海高岛屋百货有限公司)。

这两天关于高岛屋为什么会撤出(或许也叫败走)中国的分析观点已经不少。无非是7年来(2012-2019年)一直亏损。期间为了扭亏为盈,高岛屋用尽各类办法:减少百货品类(服饰),增加即时消费业态(餐饮、咖啡),或者试图转型强体验的购物中心,或是沟通房东减少租金等各类办法。

结局当然是无一成功,直到高岛屋日本总部决定,关闭中国门店,彻底退出中国市场。

高岛屋的退出时间,“完美”的衔接了本土零售巨头苏宁收购家乐福中国的舆论焦点期。有关外资零售“水土不服、本土化不够、注定败走中国、已经整体没落”的声音,垄断着大众的话语角度。

由此,关于日资零售品牌,尤其是高岛屋所在的上海,这个汇集着相对最多日本零售企业的城市(主要是百货业、便利店业),其他如八佰伴、久光、大丸、伊势丹等日资零售品牌的“兔死狐悲”感,也加剧了舆论认定外资零售在中国真的不行了。

外资零售在中国行不行?这是一个更大命题的宏大叙事,这里不好轻易下结论。我们这里就个案谈个案,去看看高岛屋退出中国已经为大家看到的原因之外,还有哪些可能导致今天结果的深层原因。

中国人喜欢用“天时、地利、人和”,来形容做成一件事的三位一体条件。这像是诠释着一个事情和目标成不成,“努力、运气、机缘”,其实各占着同等条件。光有努力,可能真的未必有用。

高岛屋来中国7年了,很多人是否发现,它来中国的那一年——2012年,是个什么背景?

2012年9月15日那天,西安市民李建利在自己生活了50多年的城市,被自己的国人同胞殴打重伤。原因仅仅是因为,他在当天开了一辆日系车,被路上的一群人发现了……

此次此刻,高岛屋作为日本知名百货集团,正在为中国的首个商场门店的开业,做着最后的准备。3个月后的当年12月份,高岛屋在近乎惊恐的“低调做人”态度中,静悄悄在上海长宁古北开业了。

有一个网友对此是这样评价的:“要不是看到高岛屋关店的新闻,他都不知道原来中国有个高岛屋”。这话听着,挺唏嘘的。

高岛屋在上海的门店位置,周边是被这样一种路名环绕着:玛瑙路、红宝石路、金珠路、银珠路。而它隔着不到50米的一个小区,是一个一套房子均价都在2000万以上的超豪华小区。而小区的门口,是上海著名的“黄金城道步行街”。

高岛屋坐落的位置,听着是不是特别珠光宝气,富贵吉祥?

这是高岛屋当初选址于此的一个有目的的考虑。这里汇集着上海极有财富的社区人口,也汇集着上海最多的日韩、港台常住居民。

站在当时来看,一万个理由都不能否认,高岛屋选择在这里开店,何其正确。当然,它要付出的代价从一开始也埋下了:过亿的房租。

2012年12月之后,中国国内开始了一轮新的社会消费浪潮变化:B2C类垂直电商经过一轮洗牌整个,市场结构已经逐步趋于成熟;移动互联网在这年迎来彻底的爆发;中国出境游人口,也在这年前后开始,进入到爆发期。

日本,是中国出境游目的地当中,仅次于泰国的第二大目的国家。

这导致有钱的周边居民少来高岛屋购物、喜欢日本商品的人群去了日本一边旅游一边代购、优质的百货商品成了电商的核心业绩品类。

而正在减少在中国常驻的日本家庭,更是加剧影响着高岛屋的来客。经过几次卖场调整的高岛屋,直到今天,也就是地下一层的餐饮小店区、以及七层的品牌餐饮区,来客人气稍好一些。

高岛屋能不能撑下去,确实已经竭尽所能而不能了。

高岛屋在中国的这7年,其实也是百货业在中国急剧没落的7年。目前行业内头部品牌的银泰百货,也是借助阿里平台资源,以及升级改造很彻底的全链路数字化,才得以保持业绩相对稳固,并在部分品类和经营效率上,保持着稳中有增的可喜局面。

而整个中国百货业,因为90年代批量崛起的高峰期,也导致今天整体进入到20年的相对疲软期。大量内部设备老旧、卖场结构过时、重购物轻体验的现状,导致今天百货业的发展现状,更像是一个“关店、亏损”的现状。

高岛屋的《终止营业通知》里面提到的“中国消费结构变化、行业竞争加剧、实体店消费低迷”原因,的的确确是导致其彻底离开中国的主要原因。

只是,深入到高岛屋一家个案去看,它又像是中国百货业,外资零售业在当下整体大环境里,非常不走运的那个。

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秋晨的头像秋晨作者共创
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